Richard Schrage

‘Ze geven je als klant het gevoel dat je de enige bent’

“Independent World Services is een logistieke dienstverlener op en rondom Schiphol. In 2014 hebben wij onze jaarrekening, de salarisadministratie en ook het inboeken van de facturen bij Ovendo ondergebracht. Ik heb niks anders dan lof voor hun aanpak. Al hebben ze het razend druk, ze geven je als klant toch het gevoel dat je de enige bent. Soms vraag je je af hoe ze dat klaarspelen! Nu wij gaan verhuizen naar een groter pand, hebben zij een adviserende rol. Als het nodig is, trekken ze dan ook gerust ’s avonds hun laptop open. Onze samenwerkingsrelatie berust op wederkerigheid: je hebt elkaar nodig om de zaken samen tot een goed eindpunt te brengen. Dat is echt de magie van Ovendo; het zijn gewoon fijne mensen die je een warm hart toedraagt.”